14 maja 2026 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował założenia projektu wdrażającego unijną dyrektywę Right to Repair (R2R). Nowe regulacje przewidują m.in. obowiązek naprawy na żądanie konsumenta dla pralek, zmywarek, odkurzaczy czy smartfonów. Jeśli konsument wybierze naprawę zamiast wymiany, odpowiedzialność sprzedawcy wydłuży się o 12 miesięcy. Projekt trafi do Rady Ministrów w III kwartale 2026 roku.
Obowiązek naprawy i wydłużenie rękojmi – co zmieni się dla konsumenta
Projekt UOKiK wdraża dyrektywę R2R. Jej celem: usunięcie barier – braku informacji o naprawie, słabej dostępności serwisów, drogich części, utrudnień technicznych i kontraktowych. Nowe przepisy wprowadzają obowiązek naprawy towarów R2R na żądanie konsumenta, o ile naprawa jest technicznie możliwa. Dotyczy to pralek, zmywarek, odkurzaczy, suszarek, telefonów komórkowych, urządzeń chłodniczych, wyświetlaczy elektronicznych, sprzętu do spawania, serwerów oraz skuterów i rowerów elektrycznych. Konsument wybierający naprawę zamiast wymiany zyska jednokrotnie wydłużony o 12 miesięcy okres odpowiedzialności sprzedawcy (podstawowy okres to 2 lata od wydania towaru). Sprzedawca będzie mógł zrealizować obowiązek wymiany – za zgodą konsumenta – dostarczając towar odnowiony. Obowiązek naprawy obejmie także producentów spoza UE, realizowany przez upoważnionego przedstawiciela, importera lub dystrybutora.
Projektowanie sprzętu z myślą o naprawialności i europejski formularz informacji o naprawie
Towary R2R mają być projektowane i produkowane tak, żeby nie utrudniać naprawy ani nie uniemożliwiać użycia części zamiennych. Producenci będą informować o orientacyjnych cenach za typową naprawę. Cena części zamiennych i narzędzi nie może zniechęcać do naprawy. Producent nie odmówi naprawy z powodu wcześniejszej naprawy w nieautoryzowanym serwisie. Wprowadzony zostanie europejski formularz informacji o naprawie – serwis przekaże go konsumentowi bezpłatnie na żądanie. Serwis będzie związany warunkami z formularza przez 30 dni od przekazania, ale korzystanie z formularza jest dobrowolne. Konsumenci nadal będą płacić za diagnostykę bez naprawy. Projekt trafi do Rady Ministrów w III kwartale 2026 roku.
Czy nowe regulacje zachęcą konsumentów do naprawy, czy wybiorą wymianę sprzętu? Odpowiedź poznamy po wejściu przepisów w życie.
Portal naprawto.eu pomaga majsterkowiczom w samodzielnych naprawach domowych, elektroniki, samochodów i mebli. Zespół redakcyjny to praktycy z doświadczeniem w różnych dziedzinach napraw i renowacji. Więcej o naszej redakcji